5月25日,市房產(chǎn)局房產(chǎn)辦證大廳、住房保障大廳、檔案查詢大廳、經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房售樓大廳開展“記者訪窗口”活動(dòng),接受評(píng)議,查找工作中存在的問題,進(jìn)一步深化百日整治活動(dòng),為理清整改方向奠定基礎(chǔ)。
大家表示,市房產(chǎn)局一線各辦事窗口關(guān)系企業(yè)和群眾的切身利益,服務(wù)質(zhì)量受到社會(huì)關(guān)注。百日整治活動(dòng)開展以來,各窗口出真招,求實(shí)效,按照?qǐng)F(tuán)結(jié)協(xié)作,優(yōu)質(zhì)高效的工作理念,用真心理解服務(wù),用真情推動(dòng)服務(wù),用真招落實(shí)服務(wù),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)窗口收費(fèi)、一套資料傳遞、一條龍服務(wù)。大廳安排了專人值班提供服務(wù)咨詢,對(duì)老弱病殘實(shí)行預(yù)約上門服務(wù),對(duì)住宅小區(qū)成批量客戶實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),為重點(diǎn)企業(yè)、大型外資企業(yè)開設(shè)“綠色通道”實(shí)行優(yōu)先服務(wù)和跟蹤服務(wù)。