外地退休人員如何在本地享受醫(yī)保？參加免費(fèi)業(yè)培訓(xùn)有哪些條件……昨日，記者從我市“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)?rdquo;活動(dòng)現(xiàn)場獲悉，我市12333熱線將為廣大市民提供政策信息發(fā)布和咨詢、社保賬戶查詢、業(yè)信息發(fā)布、投訴舉報(bào)受理等全方位的專業(yè)服務(wù)。
    據(jù)了解，我市的12333熱線為公眾提供全天24小時(shí)的自動(dòng)語音應(yīng)答和法定工作時(shí)間內(nèi)的人工語音應(yīng)答服務(wù)。咨詢范圍包括人才招聘、考核錄用、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)業(yè)、工資福利、勞動(dòng)關(guān)系以及社火保險(xiǎn)等相關(guān)政策和辦事指南；提供職工和城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶數(shù)據(jù)查詢；為社會(huì)公眾提供發(fā)布職業(yè)介紹、業(yè)培訓(xùn)、人才招聘等各種有關(guān)信息；受理公眾對(duì)違反《勞動(dòng)法》《公務(wù)員法》等人力資源和社會(huì)保障方面的法規(guī)，侵犯公民合法權(quán)益行為的投訴、舉報(bào)等。市民撥打12333按照通信公司的標(biāo)準(zhǔn)支付市話費(fèi)。